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人类能透过脸部表情判断彼此的喜怒哀乐，但动物不会说人话、也未必有生动的脸部表情，要怎麽判断动物的心情好不好呢？其实每种动物都有各自表示心情的行为举动，例如：无尾熊生气时会大力拍打耳朵、大象会用鼻端敲地发出警告、小小年纪的「圆宝」也会抬着下巴边发出哼哼声，藉此表示不满。保育员透过日常的相处与观察，能大略判断动物们的情绪，大家来到动物园时，不妨也练习观察看看动物们的心情如何喔！

透过观察无尾熊耳朵的摆动，可以了解牠们当下的情绪，无尾熊生气的时候会用力拍打耳朵，彷佛在说着：「我很不爽，不要惹我！」，而无尾熊发情时耳朵会小颤抖，表示出非常兴奋的情绪。大象不高兴的时候会用鼻子末端敲打地板，发出像打鼓一般「咚、咚」的声音，真正生起气来，耳朵会向前推展、还会发出低频的叫声并奔跑威吓。小小年纪的大猫熊宝宝「圆宝」也很有个性，牠在受到干扰、闹脾气时，会发出类似鼻音的「哼、哼」声，并不停地抬下巴，作势要吓唬对方。

台湾动物区的云豹「Suki」个性较谨慎敏感，当心情不好时尾巴会上下摆动，像是警告一般敲打地板，或是受到外在环境因素干扰时，也会出现食慾降低、对任何行为丰富化设施都不感兴趣的情况，保育员发现「Suki」出现这些迹象时，就会试图找出干扰原因、为动物排解压力。黑猩猩是群体动物，有时被其他个体排挤、无视或受到委屈的时候，会拍手、拍打自己的身体，再抱头痛哭；反之，要对其他个体表现友好时，会摸对方的屁股，藉此释出善意。

动物跟人类一样都有自己的小情绪，保育员会透过观察不同物种的叫声、行为与肢体动作，来了解动物们现在的情绪与需求，动物们非常容易受到外在环境影响，导致牠们的情绪变化。提醒大家在动物活动场时保持轻声细语，下次也可以试着观察看看，动物们今天的心情好不好喔！