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▲5% Design Action号召不同领域的设计师，透过设计建构出新的解决方法。

▲「午後的奶察」将乳癌检验与下午茶结合，提醒妇女留意身体警讯。

持续关注社会议题
脑力激荡创新方案
在台湾，癌症已连续三十年占据十大死亡主因的首位，相关治疗措施占全民健保每年支出27%，约550亿元政府预算，已成为推动健康福利政策的重大负担；但是，事实上有许多免费癌症筛检服务早已上路，可惜的是使用率一直偏低。因此，「如何透过设计有效提升民众癌症筛检率」，就成了设计师们的核心挑战。

透过资料分析、现场观察及访谈，参与的八十位设计师开始与卫生局、医疗院所，以及基金会持续讨论。最後，针对子宫颈癌、乳癌、大肠癌及口腔癌提出崭新服务设计方案。以去年为例，设计团队提出以轻松喝下午茶的方式，邀请妇女进行「午後的奶察」乳癌筛检，颇受好评。

常有人问，为什麽透过群众创新的力量是如此的大？以癌症议题来说，过去多是医师、公卫领域专家或相关基金会等组织掌握发言权，主要是因为这些身分的人不仅是相关领域的专家，更是此议题服务网路的利害关系人之一。

利益没关系人　创造社会新价值
然而，参与5% Design Action的设计师们，可说是此议题的利益「没」关系人（除了可能是罹癌的候选人之一），但这样的身分却串联起网路各个的节点，从政府官员到民间，皆纷纷响应支持。

「一个就算失败也会对社会有益的活动」，这是我对5% Design Action下的注解。政府与民间各界在产业界提出许多创新，不断注入能量；但对於人们生活周遭，是否应该投入更多关注，留心身边的事物？我常思考，我们这一代青年之於这个时代的意涵，如果我们不能把握时间与机会，为社会创造新的价值，建构解决问题新的方法，那我们的存在是否就只像一缕轻烟，来去飘渺？

日前，台北市已获选为2016年「世界设计之都」，在各界欢呼及期待的同时，希望看到更多夥伴加入服务设计的活动，一起学习成长，一起推动这个城市、这个社会持续不断地转动。

文／5% Design Action发起人杨振甫　
图／台北市2016世界设计之都专案办公室提供