台北旅游网

台北市市长柯文哲在竞选时曾透过「公民咖啡馆」广蒐各式议题，当选後的团队也持续激荡好点子，像是台北市政府社会局便沿袭柯P的公民参与理念，创全国之先邀请二百名民间团体代表、市民为座上宾，利用众人集体智慧在咖啡香里激荡符合市民需求的福利政策方向，为首场公民咖啡馆揭开序幕。

首场公民咖啡馆登场
以往公务员常挨批在办公室做决策，以公务部门思维出发，导致部分政策不敷需求，网路世代来临，公务员不再闭门造车，公民咖啡馆就是公务员走出办公大门、倾听民意的重要一步。

柯文哲上任後第一场公民咖啡馆已於日前登场，由社会局举办，邀市民讨论身心障碍、银发族、家庭支持及社区等四大议题与二十个子题，包括「友善老人城市应该是什麽样子？」、「身心障碍者没有能力走出家门，什麽样的社区资源可帮助他们在社区自主生活？」等，广泛蒐集民间意见，做为下年度政策制定与预算编列参考。

▲台北市政府社会局创全国之先邀请二百名民间团体代表和市民，为首场公民咖啡馆揭开序幕。（图／台北市政府社会局提供）

柯市长共商平价托育
社会局一年预算约一百六十八亿元、占北市总预算一成，柯文哲表示，社会福利事业很花钱，但要花得有效率，经费该怎麽运用，不应只从政府眼光思考，该由下而上让需求者发声。

在参与「如何打造平价的托婴环境？」讨论时，柯文哲提及北市托育服务有居家保母、公办民营托婴中心与私立托婴中心，尤其居家保母每月平均收费高达一万八千元，若要推动「社区公共保母」，应让家长负担降到八千元，北市府已提供五千五百元育儿津贴和托育补助，剩下四千五百元如何补足，就需要讨论。

此次公民咖啡馆，在民众热烈讨论後，身障团体建议，各项市政资讯应该更浅显易懂，包括手语字幕或点字方式，尽量去除障碍，也应打造中、重度障碍者能适应的就业环境，後来，手语字幕已在市政会议後记者会实施，将来台北市重要记者会也都会提供手语服务。

柯文哲在竞选期间，打破候选人台上讲、选民台下听的传统模式，推出公民咖啡馆鼓励公民发言与讨论，体验共同讨论公共事务的热情，让讨论市政成为我们生活的一部分。

挖掘潜在政策志工
社会局局长许立民指出，公民咖啡馆激发政府部门透过各式各样「公民会议」汇聚市民智慧，找出可能解决的目标、策略与方案，挖掘潜在的「政策志工」，持续协助发展贴近需求的福利政策，获取回馈并发酵。

此外，公民咖啡馆最重要的是具体行动与实践，在公民会议结束後，社会局将办理「行动学习（action learning）工作坊」，由专业讲师带领同仁分析、讨论公民咖啡馆提出的各种论点，化为具体行动方案，实践政策，让改变成真。