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公私合力营造友善银发就业环境(台北画刊111年6月)

定位点

发布日期:2022-06-07

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台北市近年来致力於推广中高龄族群就业,除了2017年在交通便利的东区成立「银发人才就业谘询站」,协助有意愿的银发族群重新进入职场,2021年也成立「台北市银发职务新创中心」和「南港银发人才服务据点」,进一步辅导企业打造银发友善职场及媒合工作机会,协助业者开发多元劳动力的同时,也让长者从工作中丰富生活。


打造适合银发者的职务

「由於少子化趋势,未来青年人口会相对越来越少,为避免劳动力人口比例骤降,未来的职场势必是青银共事的环境,但要吸引银发族重新进入职场,确实有需要先解决的问题。」台北市就业服务处处长何洪丞说,现今许多业者已开始面临缺工的窘境,已退休的银发族群便成为劳动力的另一种选择,然而原有的职务设计并未考量银发者的劳动状况,难以有效运用银发人力。因此,台北市於去年6月成立台北市银发职务新创中心,邀请有意愿开发银发劳动力的先行业者,拆解并重新调整职务内容,以建构友善的银发就业环境,吸引长者重返职场。

例如银发职务新创中心去年便邀集托幼业、餐饮业及批发零售业者,成立企业策略联盟,分享交流进用银发族的经验,并讨论、设计出更合适的职务,其中「守护幼儿员」及「品卫员」两项专为长者设计的新职务便因此而生。「银发者大都负责任、相较於年轻族群较不易频繁更换工作,可有效提升产业服务品质。」何洪丞说明,守护幼儿员即是在幼儿园中,协助教保员照顾幼儿的日常起居,不仅能推动幼老共园的新生活方式,也能有效分担教保员的工作负荷;品卫员则是从前置食材准备,到後续厨房清洁,交由长者为餐点的品质和卫生做好把关。适切的银发职务设计,不只改善产业工作品质,也让长者在工作中获得成就感,市府今年也预计再成立3个企业策略联盟,包含「市府事业单位暨公有场馆」、「宠物服务业」及「电子商务产业」,持续扩大策略联盟的效益,提供更多银发就业机会。

银发职前训练扎实接轨职场

「想善用银发劳动力,除了从企业端调整职务内容,如何吸引长者再次踏入职场,又是另一项课题。」何洪丞说,长者重回职场最重要的就是心理建设,除了要有再度就业的勇气与信心,不少前来寻求就业谘询的银发者,并没有先设想适合自己的工作类型,因此市府成立南港银发人才服务据点,其中一大目标便是协助银发族重新厘清自己的能力与需求。

不同於一般的就业服务据点,南港银发人才服务据点专门针对55 岁以上求职者办理就业准备研习及活动,除了有讲座型课程, 带领银发求职者发掘自我、了解产业运作、找寻适合的职业,也有实作型活动,让长者实际体验如点餐机操作、场务执行等工作演练,以顺利与职场接轨。据点也会开发临时性、季节性、短期性及部分工时的多元工作机会,让银发求职者在课程体验探索後,能从中找到适合的职缺。

让职场成为青银共好场域

未来的职场势必将发展成「青银共事」的场域,而青银交流也能替企业发展、社会氛围带来新能量。何洪丞说,职场往往因职务与产业类别吸引特定年龄层的工作者,藉由职务重新设计,对多种年龄层开放,让青银族群共事,不仅能让长者有机会认识时下新趋势,年轻人也能学习长辈的智慧、发展同理心,让青银共好在职场中发生。 

「人口减少是短期内无法逆转的,这也让银发劳动力的运用成为未来趋势,而先行者便有优势。」何洪丞坦言,企业尽早投入银发族进用,便能提早因应未来劳动力不足的危机,台北市政府藉由塑造银发友善的职场环境,邀请企业提早响应银发共事,也让长者能在职场中再一次自我实践,从工作中享受第二人生。

1J6A4460 [最大阔度 2400 最大高度 1800]台北市就业服务处处长何洪丞分享,北市府对促进银发就业做系统性规画,为银发就业者和企业带来双赢的结果。(摄影/蔡耀徵 )
IMG_5974 [最大阔度 2400 最大高度 1800]台北市银发职务新创中心与企业合作主题课程,让银发求职者职前充分认识工作内容,提升媒合成功率。

文ー韦森.摄影ー蔡耀徵 .图ー台北市就业服务处
 

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