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台北画刊104年10月第573期-游程规划师认证/让导游专业更加分

定位点

发布日期:2015-11-04

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你曾想过一边游山玩水,还能领薪水吗?想从事旅游业工作的你,一定不能错过由台北市职能发展学院开办的「游程规划师认证」课程,从台湾观光地理位置概念、游程主题安排、景点认知、时间掌控到成本与估价,都能透过游程规划师的课程训练,轻松规划台湾各地行程,结业後即具备旅游从业人员的专业知识,成为人人羡慕的旅游规划达人。

领队或导游是游程产品的实际执行者
▲领队或导游是游程产品的实际执行者。

专业课程帮一把
中华民国游程规划设计协会副理事长锺任荣说,全台旅行社总数有3,000多家,台北就有2,000多家,密度之高,有如便利商店;而养成1位可
被称为「专业」的旅游从业人员,至少需2年时间,但他认为,许多有志者不到2年,就被客人五花八门的繁复需求打败,造成旅行社基层流动率高,专业规划师普遍供不应求的现象。因此,若能接受密集专业训练与考试,就好比在旅行社2年的工作经验,可跳过许多从错中学、跌跌撞撞的过程,也让此证照成为许多旅行社在面试员工时决定录用与否的重要条件。

锺任荣表示,「游程规划师认证」课程特色包括整理介绍台湾北中南东160个主要旅游景点,在了解相对位置与景点特色後,才能让行程安排紧凑顺畅,或避免错过景点特色时段等问题。另外,包括景点门票、停留长短、车距、车资、住宿、餐饮等预算规划,也都是学问。

主题旅游近年夯
锺任荣指出,课程最後必须要通过1项学科、2项术科的考试。术科之一是县市景点限定的旅游主题规划,由学员自行抽出3大景点,实际操作套装行程,整套打包与计算规划能力,这符合在业界实际工作的经验;之二是预算限定的旅游主题规划,像是1人5,000元到10,000元以上不等的亲子行、单车行、银发族、古蹟文化等旅游主题,规划师都必须依顾客不同需求、人数,调整成合理的行程安排。

此外,锺任荣也说,除了课程,协会每年都会举办游程竞赛。自2012年举办以来,今年是第4年,每年游程竞赛会配合各地观光局政策、观察流行趋势来设定主题,比方说先前曾举办好客民宿、国家风景区、美食观光旅游行程;今年则以铁道旅游、文化生态的旅游行程作为主轴。

近年来,台湾流行6人以上、行程具弹性的主题旅游,锺任荣强调,旅客通常会指定私房景点或特殊路线,由於依据契约,导游不能随意更改行程,因此,游程规划师可依客户要求在前端预先调整行程规划,以确保旅游的品质。这份有趣又具有挑战性的工作,欢迎有志者一同加入,2016年度的课程正在规划中!详情可上台北市职能发展学院官网(www.tvdi.gov.taipei)查询。

游程竞赛的冠军得主讲解自己的游程规划──为爱启程 铁定爱上你
▲游程竞赛的冠军得主讲解自己的游程规划──为爱启程 铁定爱上你。


文/Peggy Yu
图/台北市职能发展学院提供

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