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避免旅遊美夢變噩夢 旅館住宿有「證」才有保證 確保彩色旅程 觀傳局裁罰沒有灰色改善期

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發佈日期:2016-06-21

更新日期:2016-06-23

發佈單位:臺北市政府觀光傳播局 

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您開始在計劃暑假出遊行程了嗎?隨著國際訂房網站興起,不少民眾會上網瀏覽度假旅館,挑選照片精美、價格低廉的住宿點下訂,但這些用美麗糖衣包裝的「台北民宿」、「短期日租」等非法旅館,極很有可能毀了難得的假期,讓遊客趁興出遊、敗興而歸,大嘆不值!

觀光傳播局觀光產業科科長陳雅慧表示,曾接獲投訴,民眾被非法旅宿網站上裝潢精緻的照片吸引,滿心期待訂房入住;到場後卻發現套房隱身在住宅區的老舊公寓內,建築破舊房間骯髒、床頭還有前位房客使用過的棉花棒,掃興到只想早早入睡,沒想到噩夢卻提早在真實生活中上演--隔音不佳的老公寓噪音穿透力超強,整夜翻來覆去無法入眠,還沒到動物園看熊貓,自己就先變熊貓,旅遊的好心情蕩然無存、全被搞砸。還有旅客工作繁忙之際安排全然放鬆的輕旅行,透過網路下訂山景套房,入住當天業者卻以客滿為理由安排住宿無窗地下室,沒有期待的日出、藍天與雲海,只有昏暗、潮濕與塵埃!更失望的是,投訴後才發現匿名經營的非法日租業者避不見面,求償無門之下,只得求助市府協助。 

為避免旅遊還沒心動就先心痛,觀光傳播局傳授辨認合法旅宿小撇步,訂房前可先到臺北旅遊網及交通部觀光局的臺灣旅宿網查詢臺北市合法旅館名單,入住旅館時,也先確認業者是否有「旅館業登記證」的H金字招牌,讓自己玩得開心住得放心。觀光傳播局也強調,為保障消費者權益,將持續強力取締非法旅宿,只要取得銷售網址、入住證明、詳細地址及電話,經查證屬實就會開罰新臺幣18萬元到90萬元,不允許非法旅宿灰色地帶存在,確保旅客享有彩色旅程。


資料來源:臺北市政府觀光傳播局 

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