多元社宅服務打造安穩居所(台北畫刊109年6月)發佈日期：2020-06-04
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台北市政府推動社會住宅、包租代管、租金補貼等政策，除了積極解決住的問題，同時藉由社區營造、青年自立宅等破除社宅標籤化，更一併關注社宅以外的服務，就是要讓民眾生活無虞、住得安心。
藉由多元社區活動與體驗，凝聚住民及周邊居民共識。
扭轉社宅刻板印象 積極推動社區參與
台北市目前有6 處社會住宅已招租完成，且承租人陸續入住，預計今年還有木柵、明倫2 處社會住宅開放申請。回顧推動社宅這幾年，台北市都市發展局住宅服務科股長吳逸民指出，社宅推動初期，民眾普遍認為社宅是由政府興建提供給弱勢群體居住，由於對弱勢群體存有生活習慣不佳的刻板印象，因而對社宅抱持負面觀感，甚至將社宅視為鄰避設施。
為了扭轉這樣的偏見，吳逸民說，社宅在規畫期間就導入開放式公共空間的設計，希望透過空間運用，讓非住民也能踏入社宅。目前營運中的社宅在低樓層設有社福據點，如托嬰、托幼、老人日照中心等服務，並進一步開放地下停車場給非住民承租，也舉辦眾多社區參與活動，這些服務創造了附近居民走入社宅的理由。如東明社會住宅便設有就業服務站、區民活動中心等公共服務空間，供住戶及一般民眾使用，開拓社區多元參與的新樣貌。
而社宅招租時，除了採抽籤入住外，民眾還可透過參與社宅青年創新回饋計畫，以提案社區回饋活動徴選入住，透過設計社區參與講座、二手市集等各式活動，凝聚住民的向心力與歸屬感。從納入多元住戶開始，破除社宅標籤化，改善附近居民對社宅的刻板印象，進而願意將社宅視為在地的一部分；而當住民開始對社區產生認同感，相對會更願意為社區出一份心力，也有助於社區管理，達成住民與市府雙贏的局面。
此外，吳逸民說，社會住宅住民入住之前，台北市政府會串聯在地區里辦公處、社宅物業管理、衛生局健康中心及社會局社福資源等，齊聚召開會議，串聯起服務網絡，以便在住民入住後能適時協助需要關懷的住戶。部分社宅住戶也自主成立自治會，使住民意見除直接尋求物管中心或市府協助外，亦可透過自治會自行整合社區意見提出改善建議。
青少年自立宅 模擬租屋助自立
社區營造之餘，興隆社宅則更進一步提供「青少年自立宅」，提供社會局列管18 至20 歲、無法返家而有自立需求的青少年入住，並由社會局委託善牧基金會成立「得力住宅」，協助青少年生活自主、自立。得力住宅主任游雅婷指出，透過模擬租屋的方式，青少年每月需繳交3,700 至5,680 元不等的「租金」，但退租後，這筆租金將返還給青少年，作為自立的儲備金。
游雅婷指出，得力住宅的角色既是房東也是社工，不僅處理房務，也關心青少年的生活狀態，因目的是培養青少年自立的能力，因此採低度管理的方式，對於入住青少年的生活沒有太多介入，僅有簡單的生活規約。
一名19 歲的住民回憶，當初離開團體家庭安置計畫後，首先要面對的就是自己獨立租房生活，不過因為從未自己單獨生活過，又有一筆家人留下的財產，初期不太懂得如何分配每月支出，直到生活入不敷出，才開始打工支應生活開銷，這位住民坦言，那段日子確實過得比較辛苦，之後透過社工的介紹，經過看房、面試、簽約等程序，順利入住得力住宅後，開始有人陪伴、協助如何自立生活，且因為得力住宅工作人員的辦公室就在同一層樓，若有生活上的需要，隨時都可以尋求協助。
游雅婷說，得力住宅也會舉辦住民大會，由青少年們自己執行與處理所有住民大會的相關決議，也會定期出遊或聚會，藉此讓住民之間彼此扶持，期望未來自立後也能互相支援。
包租代管、租金補貼 社宅之外好選擇
台北市政府除了提供社會住宅，對於未能入住社宅的民眾也提供了「包租代管」及「租金補貼」的選擇，協助把關租屋品質並減輕經濟壓力。
都市發展局住宅企劃科專員蔡昆達說，台北市於今年推出「包租代管2.0」並即刻上路，和1.0 最大的不同是放寬弱勢戶支應費用僅能占整體戶數40％的規定。包租代管1.0 上路時，弱勢戶的反應相當熱烈，到了中後期補助額度幾乎都已經用罄，因此包租代管2.0放寬弱勢戶支應費用比例的限制。
放寬弱勢戶支應費用比例的限制。除了包租代管，若在一般租屋市場租屋，只要家庭成員皆無自有房產的台北市民、且2020 年起，家庭年所得低於140 萬元，且每人每月平均所得低於5 萬9,518 元，即可申請3,000 至1 萬1,000 元不等的租屋補貼。目前租金補貼將對象依收入分為3 階級，分別提供不同額度之補助，未來將規畫調整為4階級，更公平分配資源，給予更妥適的幫助。
台北市政府透過多元社宅服務方案，讓更多人在台北市有安身之所，為長遠的、更好的居住正義打下基礎。
文ーSabrina Chang．圖ー台北市都市發展局
藉由多元社區活動與體驗，凝聚住民及周邊居民共識。扭轉社宅刻板印象 積極推動社區參與
台北市目前有6 處社會住宅已招租完成，且承租人陸續入住，預計今年還有木柵、明倫2 處社會住宅開放申請。回顧推動社宅這幾年，台北市都市發展局住宅服務科股長吳逸民指出，社宅推動初期，民眾普遍認為社宅是由政府興建提供給弱勢群體居住，由於對弱勢群體存有生活習慣不佳的刻板印象，因而對社宅抱持負面觀感，甚至將社宅視為鄰避設施。
為了扭轉這樣的偏見，吳逸民說，社宅在規畫期間就導入開放式公共空間的設計，希望透過空間運用，讓非住民也能踏入社宅。目前營運中的社宅在低樓層設有社福據點，如托嬰、托幼、老人日照中心等服務，並進一步開放地下停車場給非住民承租，也舉辦眾多社區參與活動，這些服務創造了附近居民走入社宅的理由。如東明社會住宅便設有就業服務站、區民活動中心等公共服務空間，供住戶及一般民眾使用，開拓社區多元參與的新樣貌。
而社宅招租時，除了採抽籤入住外，民眾還可透過參與社宅青年創新回饋計畫，以提案社區回饋活動徴選入住，透過設計社區參與講座、二手市集等各式活動，凝聚住民的向心力與歸屬感。從納入多元住戶開始，破除社宅標籤化，改善附近居民對社宅的刻板印象，進而願意將社宅視為在地的一部分；而當住民開始對社區產生認同感，相對會更願意為社區出一份心力，也有助於社區管理，達成住民與市府雙贏的局面。
此外，吳逸民說，社會住宅住民入住之前，台北市政府會串聯在地區里辦公處、社宅物業管理、衛生局健康中心及社會局社福資源等，齊聚召開會議，串聯起服務網絡，以便在住民入住後能適時協助需要關懷的住戶。部分社宅住戶也自主成立自治會，使住民意見除直接尋求物管中心或市府協助外，亦可透過自治會自行整合社區意見提出改善建議。
青少年自立宅 模擬租屋助自立
社區營造之餘，興隆社宅則更進一步提供「青少年自立宅」，提供社會局列管18 至20 歲、無法返家而有自立需求的青少年入住，並由社會局委託善牧基金會成立「得力住宅」，協助青少年生活自主、自立。得力住宅主任游雅婷指出，透過模擬租屋的方式，青少年每月需繳交3,700 至5,680 元不等的「租金」，但退租後，這筆租金將返還給青少年，作為自立的儲備金。
游雅婷指出，得力住宅的角色既是房東也是社工，不僅處理房務，也關心青少年的生活狀態，因目的是培養青少年自立的能力，因此採低度管理的方式，對於入住青少年的生活沒有太多介入，僅有簡單的生活規約。
一名19 歲的住民回憶，當初離開團體家庭安置計畫後，首先要面對的就是自己獨立租房生活，不過因為從未自己單獨生活過，又有一筆家人留下的財產，初期不太懂得如何分配每月支出，直到生活入不敷出，才開始打工支應生活開銷，這位住民坦言，那段日子確實過得比較辛苦，之後透過社工的介紹，經過看房、面試、簽約等程序，順利入住得力住宅後，開始有人陪伴、協助如何自立生活，且因為得力住宅工作人員的辦公室就在同一層樓，若有生活上的需要，隨時都可以尋求協助。
游雅婷說，得力住宅也會舉辦住民大會，由青少年們自己執行與處理所有住民大會的相關決議，也會定期出遊或聚會，藉此讓住民之間彼此扶持，期望未來自立後也能互相支援。
包租代管、租金補貼 社宅之外好選擇
台北市政府除了提供社會住宅，對於未能入住社宅的民眾也提供了「包租代管」及「租金補貼」的選擇，協助把關租屋品質並減輕經濟壓力。
都市發展局住宅企劃科專員蔡昆達說，台北市於今年推出「包租代管2.0」並即刻上路，和1.0 最大的不同是放寬弱勢戶支應費用僅能占整體戶數40％的規定。包租代管1.0 上路時，弱勢戶的反應相當熱烈，到了中後期補助額度幾乎都已經用罄，因此包租代管2.0放寬弱勢戶支應費用比例的限制。
放寬弱勢戶支應費用比例的限制。除了包租代管，若在一般租屋市場租屋，只要家庭成員皆無自有房產的台北市民、且2020 年起，家庭年所得低於140 萬元，且每人每月平均所得低於5 萬9,518 元，即可申請3,000 至1 萬1,000 元不等的租屋補貼。目前租金補貼將對象依收入分為3 階級，分別提供不同額度之補助，未來將規畫調整為4階級，更公平分配資源，給予更妥適的幫助。
台北市政府透過多元社宅服務方案，讓更多人在台北市有安身之所，為長遠的、更好的居住正義打下基礎。
文ーSabrina Chang．圖ー台北市都市發展局
