台北畫刊104年12月第575期—台北動起來:文官新文化 人民的小事 政府的大事發佈日期：2016-02-16
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▲台北俯瞰。（潘俊霖攝）
台北市市長柯文哲的柯氏語錄，你記得幾句？
「市府公務員不必服務政黨、不必服務政治，更不用服務市長，只需全心全力服務台北市民，成為一個服務市民的團隊。」
「上工了，上工了，嗡嗡嗡，嗡嗡嗡！」
「市政建設，要讓政府沒機密。」
柯P市府團隊上任至今，將屆滿1年。這1年來，柯氏語錄並非淪為口號，台北市政府的公務人員跟著市長「嗡嗡嗡」的上工步伐，正積極動起來：基層公務員前往第一線，面對群眾、正視市民的質疑與建議，面對面進行溝通；公務員也不再以僵化的官僚態度思考，而是透過腦力激盪、不斷吸收更多新知和創意，勇於發言、改變過去牢不可破的階層體制，與市民站在一起，共同參與社會進步的過程；這1年來北市府努力減少公務上不必要的支出，各項預算也公開透明，數據完全攤在陽光下讓民眾檢視；甚至全數公務員的名冊及承辦業務內容，也一併上網公開，讓民眾不用打1999還要轉接好多次電話，而是可以直接找到對的人，迅速解決市民的疑難雜症。
這些就是新團隊上任後不一樣的「新文官精神」！
人民的小事，就是政府的大事。
台北市政府的改變，
你，感受到了嗎？
