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台北畫刊104年10月第573期-遊程規劃師認證/讓導遊專業更加分

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發佈日期:2015-11-04

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你曾想過一邊遊山玩水,還能領薪水嗎?想從事旅遊業工作的你,一定不能錯過由臺北市職能發展學院開辦的「遊程規劃師認證」課程,從台灣觀光地理位置概念、遊程主題安排、景點認知、時間掌控到成本與估價,都能透過遊程規劃師的課程訓練,輕鬆規劃台灣各地行程,結業後即具備旅遊從業人員的專業知識,成為人人羨慕的旅遊規劃達人。

領隊或導遊是遊程產品的實際執行者
▲領隊或導遊是遊程產品的實際執行者。

專業課程幫一把
中華民國遊程規劃設計協會副理事長鍾任榮說,全台旅行社總數有3,000多家,台北就有2,000多家,密度之高,有如便利商店;而養成1位可
被稱為「專業」的旅遊從業人員,至少需2年時間,但他認為,許多有志者不到2年,就被客人五花八門的繁複需求打敗,造成旅行社基層流動率高,專業規劃師普遍供不應求的現象。因此,若能接受密集專業訓練與考試,就好比在旅行社2年的工作經驗,可跳過許多從錯中學、跌跌撞撞的過程,也讓此證照成為許多旅行社在面試員工時決定錄用與否的重要條件。

鍾任榮表示,「遊程規劃師認證」課程特色包括整理介紹台灣北中南東160個主要旅遊景點,在了解相對位置與景點特色後,才能讓行程安排緊湊順暢,或避免錯過景點特色時段等問題。另外,包括景點門票、停留長短、車距、車資、住宿、餐飲等預算規劃,也都是學問。

主題旅遊近年夯
鍾任榮指出,課程最後必須要通過1項學科、2項術科的考試。術科之一是縣市景點限定的旅遊主題規劃,由學員自行抽出3大景點,實際操作套裝行程,整套打包與計算規劃能力,這符合在業界實際工作的經驗;之二是預算限定的旅遊主題規劃,像是1人5,000元到10,000元以上不等的親子行、單車行、銀髮族、古蹟文化等旅遊主題,規劃師都必須依顧客不同需求、人數,調整成合理的行程安排。

此外,鍾任榮也說,除了課程,協會每年都會舉辦遊程競賽。自2012年舉辦以來,今年是第4年,每年遊程競賽會配合各地觀光局政策、觀察流行趨勢來設定主題,比方說先前曾舉辦好客民宿、國家風景區、美食觀光旅遊行程;今年則以鐵道旅遊、文化生態的旅遊行程作為主軸。

近年來,台灣流行6人以上、行程具彈性的主題旅遊,鍾任榮強調,旅客通常會指定私房景點或特殊路線,由於依據契約,導遊不能隨意更改行程,因此,遊程規劃師可依客戶要求在前端預先調整行程規劃,以確保旅遊的品質。這份有趣又具有挑戰性的工作,歡迎有志者一同加入,2016年度的課程正在規劃中!詳情可上臺北市職能發展學院官網(www.tvdi.gov.taipei)查詢。

遊程競賽的冠軍得主講解自己的遊程規劃──為愛啟程 鐵定愛上你
▲遊程競賽的冠軍得主講解自己的遊程規劃──為愛啟程 鐵定愛上你。


文/Peggy Yu
圖/臺北市職能發展學院提供

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