公民總主筆：2019和世界交朋友(台北畫刊108年2月)

發佈日期：2019-02-14

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新年伊始，在「九二共識」、「一國兩制」與「和平協議」等巨大爭議中，27歲的郭家佑，以她在科索沃推動11個月「數位外交」的經驗，倡議將網路作為外交工具，邀請青年公民在2019年一起和世界對話，關注國際，參與外交。

▲郭家佑支持科索沃擁有自己的國家網域。

數位外交　展現軟實力

還認為外交是國家政府上層結構的事？台灣數位外交協會理事長郭家佑表示，外交並不全然是高端嚴肅的，她認為一般人也能拚外交。「只要你是台灣人，都有機會讓外國人認同台灣人的努力和價值觀，爭取更多軟實力曝光的機會。」

郭家佑集結12個青年社團製作「台灣外交暖實曆」募資計畫，也舉辦工作坊，她將推動數位外交學院，培養國際社群操作人才與非營利組織營運人才，深化台灣在全世界的社群影響力。郭家佑表示，台灣人使用臉書有同溫層，都是在台灣內部自己對話，其實更應該學習與世界對話，經營世界性的網路社群，並以他國公共議題作為雙邊對話的基礎，建立關心彼此的實質情感。

親身實踐　參與勝給予

郭家佑的「數位外交」是以青年、網際網路、社群與公共議題的溝通，取代過去台灣撒大錢的金援外交，或直接到當地硬生生舉辦如「台灣文化節」等制式活動。郭家佑指出，應秉持「參與代替給予」的作法，以「他國人民需求」為主體地參與關注，再適時「置入」台灣做連結，爭取互信、支持與交往。

網際網路沒有階級、沒有國界，可用來與任何人接觸。科索沃建國10週年前夕，郭家佑關注科索沃和台灣相似的外交困境，台灣有「.tw」國家網域，但科索沃在塞爾維亞和俄羅斯的掣肘下，卻沒有國家網域名稱「.ks」。2017年，她做足功課，辭去工作，單獨前往位於巴爾幹半島的科索沃設置粉專「Domain for Kosovo」討論此項公共議題。

7個月的過程中，從被質疑到被注意，再到被認可，郭家佑先認識當地朋友，又認識了大學教授，再經引薦與科索沃國家通訊委員會（ARKEP）董事長對談，進行數位外交，後再爭取和當地青年社團於2018年6月至7月，在國家博物館開辦數位互動的「科索沃未來展」（Kosovo Next 10）。

自製影片　獲國際關注

郭家佑製作影片《台灣人支持科索沃》，找來20位朋友，在3個辦公室取景，花費不到新台幣1,100元，在人口將近180萬的科索沃國內卻獲得3.1萬瀏覽人次，觸擊4.2萬人，甚至被當地最大的青年臉書社團「Young People in Kosovo」註記103個讚，更是前所未有的盛況。

她也邀請「圖文不符」公司協助製作懶人包和影片在15個國家傳播，宣揚台灣是第一個支持科索沃獨立的亞洲國家，獲得跨國網際極大關注，得到許多如「謝謝台灣」、「Amazing」等留言。

郭家佑表示，透過公民意識的輸出討論，歐盟雖然不承認台灣，但歐洲當地許多媒體都因認同、支持她所做的數位外交互動展覽，跨越禁忌加以報導。科索沃的經濟部長和通訊委員會都表示希望和台灣網路資訊中心合作，科索沃文化次長也致信台灣文化部，願深化二國人民文化交流。

▲《公民總主筆》節目主持人程金蘭（左）及黃聿清（右）訪問郭家佑（中），討論「善用網路社群，將台灣推向世界」的議題。